MADDE 1 – TARAFLAR 

İşbu Sözleşme bir tarafta Coffict Mobil Uygulaması üzerinden yiyecek ve içecek kategorisinde çeşitli ürün satışına yönelik hizmet sunan Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Bul. No: 274/4 İç Kapı No: 4 Çankaya/Ankara adresinde mukim COFFICT – Seku Yazılım Teknolojileri Pazarlama Ve Tic. A.Ş.  (İşbu sözleşmenin devamında “Coffict” olarak anılacaktır.) ve diğer tarafta Coffict Mobil Uygulaması üzerinden üye olarak mal veya hizmet satın alarak sipariş oluşturan kişi (İşbu sözleşmenin devamında “Kullanıcı” olarak anılacaktır.) arasında akdedilmektedir. 

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI  

2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. Yönetmelik hükümleri uyarınca gerekli tüm asgari unsurları içermektedir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ikincil mevzuattan kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.  2.2. İşbu Sözleşmenin konusunu; Kullanıcı’nın Coffict Mobil Uygulaması üzerinden mal veya hizmet satın alması ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur. Coffict Mobil Uygulaması, Kullanıcı’ya çeşitli satıcılardan yiyecek ve içecek kategorileri başta olmak üzere çeşitli ürün/hizmet satın alma imkanı sunmaktadır. Coffict Mobil Uygulaması, Kullanıcı’ya doğrudan ürün/hizmet sarışı gerçekleştirmez, satıcılar ve kullanıcılar arasında aracılık eder.  Kullanıcı, Coffict Mobil Uygulaması üzerinden oluşturduğu tüm siparişlerin tüketici sıfati ile kişisel kullanım için gerçekleştirildiğini bilmektedir. Coffict’in kişisel kullanım amacını aşan tüm siparişleri iptal hakkı saklıdır.  2.3. İşbu Sözleşme’nin akdedilmesi tarafların akdetmiş oldukları Platform üyelik sözleşmelerinin ve benzeri sözleşmelerin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup taraflar işbu Sözleşme konusu Mal/Hizmet satışında Coffict Mobil Uygulaması’nın herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve Sözleşme kapsamında tarafların yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili herhangi bir sorumluluğu ve taahhüdü bulunmadığını kabul ve beyan ederler.   

MADDE 3 – SİPARİŞİN OLUŞTURULMASI, TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ   

3.1. Kullanıcı üyelik oluştururken ve sipariş esnasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Kullanıcının vermiş olduğu bilgilerin eksik veya yanlış olmasından dolayı Coffict’in hiçbir sorumluluğu olmayacaktır. 3.2. Coffict Mobil Uygulaması üzerinden verilen sipariş Satıcı işyerinden Kullanıcı’nıngiderek kendisinin teslim aldığı (Gel-Al) modeli üzerinden gerçekleştirilebilir. Kullanıcı bu durumda sipariş esnasında onayladığı adrese giderek kendisinin veya teslim alacak kişinin ürünü teslim alması gerektiğini bilmektedir.  Coffict Mobil Uygulaması veya Satıcı, teslim edilecek kişi/kişilerin teslimatı kabul etmemesinden veya teslim yerinden mal/ürünü teslim almamasından dolayı sorumlu tutulamaz. Kullanıcı veya Kullanıcı’nın teslim için yetkilendirdiği kişi, satın aldığı ürünü teslim anında kontrol etmeli ve gözle tespit edilebilecek hasar, kırık, ambalaj ezilmesi/yırtılması vb. tüm ayıplı veya eksin ürünleri teslim almayacaktır. Aksi halde teslim alınan ürünün hasarsız ve eksiksiz bir şekilde teslim edildiği kabul edilecektir.   YASAL MEVZUAT GEREĞİNCE KULLANICI’NIN CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR.  KULLANICI TARAFINDAN OLUŞTURULAN SİPARİŞLER ONAYLANDIKTAN SONRA İPTAL EDİLEMEMEKTEDİR.
3.3. Mal/Hizmetin sipariş esnasında Kullanıcı’ya bildirilen sürede teslim için hazırlanacaktır. 
Teslim adresi veya yeri sipariş esnasında Kullanıcı tarafından onaylanacaktır.  3.4. Kullanıcı, Coffict’in sadece aracı hizmet sağlayıcı konumunda olduğunu bu nedenle Gel-Al siparişlerine ilişkin herhangi bir talep yahut şikayetini doğrudan Satıcı İşyerineyönlendirilmesi gerektiğini kabul etmektedir. 3.5. Coffict Mobil Uygulaması üzerinden verilen siparişlerde zaman zaman koşul ve şartları Coffict tarafından belirlenen kupon, indirim ve promosyonlardan faydalanılabilir. Kullanıcı, işbu promosyon ve indirimlerden faydalanmadan önce promosyonun kullanım koşullarını ve diğer tüm bilgilendirmeleri okumakla yükümlüdür. Coffict, belirlediği kampanyayı herhangi bir zamanda, herhangi bir tarafa önceden bildirimde bulunmaksızın veya herhangi bir yükümlülüğü olmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.  

MADDE 4 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI   

4.1. Kullanıcı veya Kullanıcı Tarafından Belirlenen Teslim Edilecek Kişi(ler)in ürün/hizmetiteslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Coffict Mobil Uygulamasıveya Satıcı sorumlu değildir.Bu durumda Kullanıcı’ya ücret iadesi yapılmaz.  4.2. Herhangi bir nedenle Kullanıcı tarafından Mal/Hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Coffict Mobil Uygulaması ve Satıcı Mal/Hizmetinteslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 

MADDE 5 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ  

5.1. Kullanıcı , işbu kullanım koşulları metni ile mevzuat uyarınca verilmesi gereken tüm bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. 5.2. Kullanıcı, tüketici sıfatıyla talep ve şikâyetlerini yukarıda yer alan iletişim bilgilerine ve/veya Platform’un sağladığı kanallarla ulaştırabilir.  5.3. Hizmetin tesliminden sonra Kullanıcıya ait kredi kartının Kullanıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun Hizmet bedelini ödememesi halinde, Kullanıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Hizmete dair satış bedelini ödeme yükümlülüğünden kurtulmamış demektir. Bu hallerde teslim edilmiş Hizmetin bedelini sair usullerle talep hakkı saklıdır. 

 MADDE 6 – CAYMA HAKKI  

İlgili mevzuat hükümleri uyarınca Kullanıcı’nın Coffict Mobil Uygulaması üzerinden sipariş oluşturarak satın aldığı yiyecek ve içecek kategorisine ait ürün/hizmetlere ilişkin satın alma işleminden CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR.  Kullanıcı Coffict Mobil Uygulması üzerinden oluşturduğu sipariş onaylandığı nadan itibaren sipariş iptalini gerçekleştiremez.  Coffict Mobil Uygulamaıs üzerinden sipariş talebi oluşturulan ve Satıcı’nın işyerinden teslim edilecek olan ürünler siparişin oluşturulduğu gün içerisinde Satıcı işyeri kapanana dek teslim alınmalıdır. Aksi takdirde 4.1. maddede belirlendiği üzere teslim alınmayan ürünlerin bedeli iade edilmeyecektir.   

MADDE 7 – SON HÜKÜMLER  

7.1. Kullanıcının, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Kullanıcıdan talep edebilir ve her koşulda Kullanıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Kullanıcının borcu gecikmeli ifasından dolayı Coffict!in uğradığı zarar ve ziyandan Kullanıcı sorumlu olacaktır.  

7.2. İşbu sözleşmenin konusu siparişin ifası esnasında meydana gelecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Kullanıcının Mal/Hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise işlemin yapıldığı veya Kullanıcının ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.